1. ¿Cómo realizo un pedido?
Solo tenés que elegir el producto, agregarlo al carrito, completar tus datos y seleccionar el medio de pago y envío.
2. ¿Necesito registrarme para comprar?
No es obligatorio, podés comprar como invitado. Sin embargo, registrarte te permite seguir tus pedidos más fácilmente y acceder a promociones exclusivas.
3. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Vas a recibir un correo de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento cuando sea despachado.
4. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago.
5. ¿Es seguro pagar en CompraDeUna?
Sí. Usamos plataformas certificadas que protegen tus datos y no almacenamos la información de tu tarjeta.
6. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina a través de empresas de logística confiables.
7. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos dependen de la ubicación:
CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
Interior del país: entre 3 y 8 días hábiles.
8. ¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu envío.
9. ¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?
Sí, dentro de los 7 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original. Los gastos de envío no son reembolsables.
10. ¿Cómo me comunico si tengo un problema con mi compra?
Podés escribirnos a 📩 [email protected] y nuestro equipo de atención al cliente te responderá lo antes posible.
